Pr-Krisenkommunikationsplan Erstellen
Dieser Prompt unterstützt PR-Manager, Kommunikationsverantwortliche und Unternehmensleitungen dabei, einen strukturierten und wirksamen Krisenkommunikationsplan zu entwickeln. In Zeiten plötzlicher Krisen – wie Datenlecks, Produktrückrufen, Skandalen oder negativer Medienberichterstattung – ist eine schnelle, konsistente und professionelle Kommunikation entscheidend, um den Ruf des Unternehmens zu schützen und Vertrauen bei den Stakeholdern aufrechtzuerhalten. Der Prompt führt das KI-Modell dazu, eine umfassende Kommunikationsstrategie zu erstellen, die wesentliche Elemente wie Situationsanalyse, Risikoabschätzung, Zieldefinition, Zielgruppenbestimmung, Kernbotschaften, Kommunikationskanäle, Zeitplan, Rollenverteilung und Monitoring-Mechanismen berücksichtigt. Auf diese Weise entsteht ein praxisnaher Leitfaden, der sowohl für präventive Krisenpläne als auch für akute Krisenmanagement-Szenarien genutzt werden kann. Der größte Vorteil dieses Prompts besteht darin, dass er Zeit spart, den Planungsprozess strukturiert und gleichzeitig sicherstellt, dass die Kommunikation professionell, anpassbar und umsetzbar bleibt. Er ist besonders geeignet für Unternehmen, NGOs, öffentliche Einrichtungen und PR-Agenturen, die ihre Krisenkommunikation verbessern, Reputationsrisiken minimieren und im Ernstfall handlungsfähig bleiben wollen.
KI-Prompt
Verwendung
1. Definieren Sie die Krise präzise und ersetzen Sie die Platzhalter im Prompt.
2. Führen Sie den Prompt aus, um eine erste Version des Plans zu erhalten.
3. Passen Sie die Ergebnisse an die spezifischen Anforderungen Ihres Unternehmens, Ihrer Branche und gesetzlichen Vorgaben an.
4. Ergänzen Sie interne Richtlinien oder regulatorische Anforderungen.
5. Vermeiden Sie vage Beschreibungen, da diese zu ungenauen Ergebnissen führen.
6. Nutzen Sie den Plan als Grundlage, aber validieren Sie ihn mit Führungskräften, Rechts- und PR-Teams.
Anwendungsfälle
Umgang mit Produktrückrufen
Reaktion auf Daten- oder Sicherheitsverletzungen
Kommunikation bei öffentlichen Skandalen oder Fehlverhalten
Abwehr negativer Berichterstattung
Management von Krisen während Fusionen/Übernahmen
Reaktion auf Social-Media-Shitstorms
Krisenkommunikation bei Naturkatastrophen oder Betriebsstörungen
Unterstützung bei juristischen Auseinandersetzungen mit Reputationsrisiko
Profi-Tipps
Beschreiben Sie die Krise möglichst detailliert, um passgenaue Pläne zu erhalten.
Bitten Sie die KI zusätzlich um alternative Szenarien und mögliche öffentliche Reaktionen.
Nutzen Sie den Prompt mehrfach für verschiedene Schwerpunkte (z. B. nur Social Media, nur interne Kommunikation).
Prüfen Sie die rechtliche Konformität der Botschaften, bevor Sie diese extern veröffentlichen.
Verwenden Sie die Pläne für interne Krisentrainings und Simulationen.
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