طراحی استراتژی نقشه‌برداری مسیر مشتری
این پرامپت به متخصصان کسب‌وکار، استراتژیست‌های بازاریابی و مدیران تجربه مشتری کمک می‌کند تا یک استراتژی جامع برای نقشه‌برداری مسیر مشتری ایجاد کنند. با استفاده از این پرامپت، کاربران می‌توانند کل چرخه عمر مشتری را تحلیل کنند؛ از مرحله آگاهی از برند تا پس از خرید، نقاط تماس کلیدی، چالش‌ها و فرصت‌های بهبود را شناسایی نمایند. این پرامپت راهکارهای عملی ارائه می‌دهد که رضایت مشتری را افزایش، وفاداری را تقویت و تجربه کلی مشتری را بهینه می‌کند. برای تیم‌هایی که قصد هماهنگی فعالیت‌های بازاریابی، فروش و خدمات مشتری را دارند بسیار مفید است، زیرا مسیر مشتری را به‌صورت بصری نمایش می‌دهد، شکاف‌های تعامل را شناسایی می‌کند و مداخلات استراتژیک را اولویت‌بندی می‌کند. خروجی شامل توصیه‌های گام‌به‌گام، الگوهای نقشه‌برداری و بینش‌های شخصی‌سازی‌شده بر اساس بخش‌های مشتری یا صنعت است که امکان تصمیم‌گیری مبتنی بر داده و بهبود بازگشت سرمایه فعالیت‌های مشتری‌محور را فراهم می‌کند.
پرامپت هوش مصنوعی
نحوه استفاده
1. جایگزین کردن جایگاه‌های نگهدارنده (\[نام شرکت/برند]، \[بخش مشتری/پرسونا]، \[صنعت/بازار]) با اطلاعات واقعی خود.
2. تمرکز بر یک بخش مشتری مشخص برای دریافت نتایج دقیق‌تر.
3. استفاده از خروجی برای ایجاد نقشه‌های بصری مسیر مشتری با ابزارهایی مانند Miro، Lucidchart یا Canva.
4. بررسی دقیق توصیه‌های هوش مصنوعی و تطبیق آن‌ها با شرایط سازمانی.
5. اشتباهات رایج: عمومی بودن بیش از حد، نادیده گرفتن مراحل حفظ/ترویج، یا عدم تعیین شاخص‌های قابل اندازه‌گیری.
6. تکرار پرامپت با افزودن توضیح "شامل نقاط تماس دیجیتال و فیزیکی" برای جزئیات بیشتر.
موارد استفاده
راه‌اندازی محصول یا خدمات جدید و تحلیل تعاملات احتمالی مشتریان.
بهبود تجربه مشتری در کانال‌های دیجیتال و حضوری.
هماهنگی تیم‌های بازاریابی، فروش و خدمات مشتری حول نقاط تماس.
شناسایی شکاف‌ها در استراتژی حفظ مشتری.
بهینه‌سازی برنامه‌های وفاداری و ارجاع مشتری.
مقایسه تجربه مشتری با رقبا.
برنامه‌ریزی کمپین‌های هدفمند برای پرسونای مختلف مشتری.
آموزش تیم‌های داخلی برای درک و بهبود مسیر مشتری.
نکات حرفه‌ای
ارائه جزئیات دقیق درباره بخش‌های مشتری برای افزایش دقت خروجی.
اولویت‌بندی چالش‌های مهم هر مرحله برای توصیه‌های عملی.
درخواست مثال‌های واقعی متناسب با صنعت برای نتایج کاربردی‌تر.
تکرار پرامپت با تغییرات جزئی برای ایجاد سناریوهای متنوع.
بررسی و تطبیق شاخص‌های پیشنهادی با اهداف سازمانی.
پرامپت‌های مرتبط
ایجاد یک برنامه استراتژیک کسب‌وکار ۵ ساله
این پرامپت برای کمک به کارآفرینان، مدیران اجرایی و مشاوران استراتژیک طراحی شده است تا یک برنامه استراتژیک کامل برای …
یک برنامه استراتژیک کسب‌وکار پنج ساله برای \[نام شرکت]، یک شرکت فعال در صنعت \[نوع …
طراحی استراتژی ارزش طول عمر مشتری
این پرامپت به متخصصان استراتژی کسب‌وکار، مدیران بازاریابی و کارشناسان تجربه مشتری کمک می‌کند تا یک استراتژی جامع برای ارزش …
به‌عنوان یک استراتژیست کسب‌وکار عمل کن و به من کمک کن تا یک استراتژی ارزش …
ایجاد برنامه استراتژیک تخصیص بودجه
این پرامپت به مدیران ارشد، مدیران مالی و برنامه‌ریزان استراتژیک کمک می‌کند تا یک برنامه جامع تخصیص بودجه طراحی کنند …
به عنوان یک برنامه‌ریز مالی استراتژیک عمل کنید. یک برنامه تفصیلی تخصیص بودجه برای \[نام …
ساخت استراتژی مشارکت ذینفعان
این پرامپت به متخصصان کمک می‌کند تا یک استراتژی جامع برای مشارکت ذینفعان طراحی کنند که با سازمان، پروژه یا …
به عنوان مشاور استراتژی کسب‌وکار عمل کنید و به من کمک کنید تا یک استراتژی …
بیشتر از استراتژی کسب‌وکار
ایجاد یک برنامه استراتژیک کسب‌وکار ۵ ساله
این پرامپت برای کمک به کارآفرینان، مدیران اجرایی و مشاوران استراتژیک طراحی شده است تا یک برنامه استراتژیک کامل برای …
یک برنامه استراتژیک کسب‌وکار پنج ساله برای \[نام شرکت]، یک شرکت فعال در صنعت \[نوع …
انجام تحلیل Swot رقبا
این پرامپت به مدیران، کارآفرینان، مشاوران و تیم‌های بازاریابی کمک می‌کند تا یک تحلیل SWOT (نقاط قوت، نقاط ضعف، فرصت‌ها …
یک تحلیل SWOT جامع از شرکت \[نام رقیب] در صنعت \[نام صنعت/بازار] انجام بده. نتایج …
تدوین برنامه تنوع‌بخشی درآمد
این پرامپت به مدیران کسب‌وکار، استراتژیست‌ها و برنامه‌ریزان مالی کمک می‌کند تا یک برنامه جامع برای تنوع‌بخشی به منابع درآمدی …
به‌عنوان یک مشاور استراتژی کسب‌وکار عمل کن. به من کمک کن تا یک برنامه تنوع‌بخشی …
تدوین استراتژی نفوذ در بازار برای محصولات جدید
این پرامپت برای مدیران کسب‌وکار، استارتاپ‌ها، مشاوران و مدیران محصول طراحی شده است تا بتوانند یک استراتژی جامع نفوذ در …
به‌عنوان یک استراتژیست کسب‌وکار عمل کن. یک استراتژی جامع نفوذ در بازار برای یک محصول …
ایجاد برنامه ارتباطی مدیریت بحران
این پرامپت برای مدیران سازمانی، مسئولان روابط عمومی، تیم‌های مدیریت بحران و متخصصان ارتباطات طراحی شده است تا یک برنامه …
به عنوان یک متخصص مدیریت بحران و ارتباطات سازمانی عمل کن. یک برنامه ارتباطی جامع …
طراحی نقشه راه تحول دیجیتال
این پرامپت برای کمک به شرکت‌ها و سازمان‌ها در طراحی یک نقشه راه جامع و استراتژیک برای تحول دیجیتال ایجاد …
شما یک مشاور خبره در زمینه تحول دیجیتال هستید. یک نقشه راه جامع برای شرکت …
توسعه استراتژی قیمت‌گذاری برای محصولات پریمیوم
این پرامپت به کسب‌وکارها و متخصصان کمک می‌کند تا یک استراتژی قیمت‌گذاری جامع برای محصولات پریمیوم طراحی کنند. با استفاده …
به عنوان یک کارشناس استراتژی قیمت‌گذاری عمل کنید. یک استراتژی کامل قیمت‌گذاری برای محصول پریمیوم …
ایجاد برنامه استراتژی نگهداشت کارکنان
این پرامپت برای کمک به مدیران ارشد، مسئولین منابع انسانی و برنامه‌ریزان استراتژیک سازمان طراحی شده است تا یک برنامه …
یک برنامه استراتژی نگهداشت کارکنان جامع برای \[نام شرکت]، یک شرکت در صنعت \[صنعت] با …