Criar Plano De Comunicação De Crise Em Relações Públicas
Este prompt foi desenvolvido para profissionais de Relações Públicas, gestores de comunicação e líderes corporativos que precisam estruturar respostas eficazes em situações de crise. Em um cenário de crise — como ataques cibernéticos, recalls de produtos, acidentes industriais, polêmicas de mídia ou campanhas de boicote nas redes sociais — uma comunicação mal planejada pode amplificar os danos à reputação de uma organização. Com este recurso, a inteligência artificial irá gerar um plano estratégico de comunicação de crise detalhado, incluindo a análise da situação, avaliação de riscos, definição de objetivos de comunicação, identificação de stakeholders, mensagens-chave adaptadas para cada público, seleção de canais de comunicação apropriados, cronograma de execução, distribuição de responsabilidades e mecanismos de monitoramento. Este prompt ajuda as empresas a reagirem de forma rápida, organizada e transparente, garantindo consistência na mensagem e preservando a confiança pública. Além disso, pode ser utilizado tanto de forma preventiva — para desenvolver planos antes que crises ocorram — quanto reativa, no enfrentamento de uma crise em andamento. O resultado é uma ferramenta prática e de alto nível que apoia decisões estratégicas, reduz riscos e fortalece a reputação institucional em momentos críticos.
Prompt de IA
Como Usar
1. Substitua \[descrição da crise] pela situação específica da sua organização.
2. Cole o prompt em uma ferramenta de IA para gerar o plano.
3. Revise a saída gerada e adapte-a ao contexto do seu setor e regulamentações locais.
4. Personalize as mensagens para diferentes públicos (clientes, imprensa, autoridades, funcionários).
5. Evite descrições vagas: quanto mais específico o input, mais útil será o plano.
6. Sempre valide a versão final com equipes jurídicas e de gestão antes de publicar.
Casos de Uso
Resposta a ataque cibernético e vazamento de dados.
 Comunicação em recalls de produtos defeituosos.
 Gerenciamento de crise após acidentes industriais.
 Gestão de escândalos envolvendo executivos.
 Resposta a campanhas de boicote ou crise de reputação em redes sociais.
 Preparação preventiva de planos de contingência.
 Comunicação durante fusões e aquisições sensíveis.
 Reação a declarações polêmicas ou erros institucionais.
Dicas Profissionais
Quanto mais detalhada for a descrição da crise, mais relevante será o plano.
 Solicite ao AI a criação de FAQs e scripts de imprensa como complemento.
 Ajuste o tom da comunicação para alinhar-se à cultura e aos valores da marca.
 Sempre crie mensagens diferenciadas para cada público de interesse.
 Inclua cenários alternativos no plano, prevendo possíveis evoluções da crise.
 Use o AI para simular reações de stakeholders e antecipar respostas.
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