Создать Опрос Удовлетворённости Клиентов
Этот промпт предназначен для компаний и специалистов в сфере обслуживания клиентов, которые хотят разработать профессиональный и эффективный опрос удовлетворённости клиентов. Часто бизнесы сталкиваются с проблемой составления вопросов: слишком общие формулировки не дают ценной информации, а чрезмерно сложные — снижают процент откликов. С помощью данного промпта вы получите готовую структуру анкеты, включающую закрытые вопросы (шкалы, выбор из вариантов) и открытые вопросы, позволяющие собрать как количественные данные, так и качественные отзывы. Такой подход помогает выявить сильные стороны продукта или услуги, а также зоны для улучшения. Результирующий опрос можно использовать в цифровом формате (Google Forms, Typeform, SurveyMonkey) или в печатном виде. Это экономит время на подготовку и обеспечивает стандартизированный сбор информации. Регулярное применение подобных опросов позволяет компаниям повышать уровень сервиса, удерживать клиентов и формировать стратегию развития на основе фактических данных.
Промпт ИИ
Как использовать
1. Скопируйте PROMPT\_TEXT и вставьте его в выбранный ИИ-инструмент.
2. Укажите отрасль или тип бизнеса в квадратных скобках.
3. Отредактируйте формулировки в соответствии со стилем вашей компании.
4. Следите, чтобы опрос не занимал больше 10 минут.
5. Перед массовым запуском протестируйте опрос на небольшой выборке клиентов.
6. Распространяйте анкету через e-mail, соцсети, мессенджеры или лично.
Случаи использования
Анализ удовлетворённости клиентов интернет-магазина
Сбор обратной связи в ресторанах и кафе
Оценка качества обслуживания в гостинице
Опрос пациентов в клиниках и медицинских центрах
Проверка качества работы call-центра или поддержки
Изучение удовлетворённости пользователей ПО или мобильных приложений
Сбор мнений студентов об образовательных услугах
Обратная связь клиентов спортивных залов и салонов красоты
Профессиональные советы
Используйте простые и короткие формулировки.
Не перегружайте опрос большим количеством вопросов.
Добавляйте хотя бы один открытый вопрос для подробных комментариев.
Мотивируйте клиентов отвечать, предлагая бонусы или скидки.
Проводите регулярный анализ и вносите изменения в сервис.
Связанные промпты
Разработка Стратегии Разрешения Жалоб Клиентов
Этот промпт предназначен для специалистов по обслуживанию клиентов, менеджеров по качеству и сотрудников контакт-центров, которые хотят эффективно решать жалобы и …
Разработай профессиональный и эффективный план разрешения жалобы клиента. Жалоба: \[вставьте текст жалобы клиента] Тип клиента: …
Создать Программу Обучения Обслуживания Клиентов
Этот AI-промпт предназначен для помощи профессионалам в создании комплексной и индивидуализированной программы обучения для команд обслуживания клиентов, адаптированной под конкретные …
Разработайте комплексную программу обучения обслуживания клиентов для \[Название компании], предназначенную для \[Должность/Уровень сотрудников]. Программа должна …
Больше от Обслуживание Клиентов
Разработка Стратегии Обслуживания Клиентов
Этот промпт предназначен для помощи компаниям, менеджерам и специалистам по клиентскому опыту в создании комплексной и эффективной стратегии обслуживания клиентов. …
Действуй как эксперт по стратегиям обслуживания клиентов. Разработай подробную стратегию обслуживания клиентов для \[Название компании], …
Разработка Структуры Поддержки Клиентов
Этот промпт предназначен для помощи компаниям, менеджерам службы поддержки и командам обслуживания клиентов в создании полноценной структуры поддержки, полностью адаптированной …
Разработайте комплексную структуру поддержки клиентов для \[Название компании/организации]. Структура должна включать: 1. Каналы поддержки (электронная …
Разработка Оптимизации Клиентского Опыта
Этот промпт предназначен для специалистов по обслуживанию клиентов, маркетингу и управлению бизнесом, чтобы создавать комплексные стратегии оптимизации клиентского опыта (CX). …
Проанализируйте клиентский опыт для \[Название компании/бренда] и разработайте план оптимизации. Учтите все точки взаимодействия с …
Разработка Стратегии Разрешения Жалоб Клиентов
Этот промпт предназначен для специалистов по обслуживанию клиентов, менеджеров по качеству и сотрудников контакт-центров, которые хотят эффективно решать жалобы и …
Разработай профессиональный и эффективный план разрешения жалобы клиента. Жалоба: \[вставьте текст жалобы клиента] Тип клиента: …
Создать Программу Обучения Обслуживания Клиентов
Этот AI-промпт предназначен для помощи профессионалам в создании комплексной и индивидуализированной программы обучения для команд обслуживания клиентов, адаптированной под конкретные …
Разработайте комплексную программу обучения обслуживания клиентов для \[Название компании], предназначенную для \[Должность/Уровень сотрудников]. Программа должна …
Разработка Системы Обратной Связи С Клиентами
Этот промпт предназначен для компаний, менеджеров по работе с клиентами и дизайнеров сервисов, которые хотят создать полноценную и эффективную систему …
Действуйте как эксперт по клиентскому опыту и разработайте полноценную систему обратной связи для \[Название компании …
Построение Стратегии Удержания Клиентов
Данный промпт предназначен для специалистов, стремящихся разработать эффективную стратегию удержания клиентов с использованием инструментов искусственного интеллекта. Он особенно полезен для …
Выступи как эксперт по удержанию клиентов. Используя данные о \[название компании], \[отрасль], \[целевая аудитория] и …
Разработка Метрик Обслуживания Клиентов
Этот промпт предназначен для помощи профессионалам в создании, анализе и оптимизации метрик обслуживания клиентов с целью повышения качества сервиса и …
Действуйте как эксперт по аналитике обслуживания клиентов. Помогите мне разработать комплексный набор метрик обслуживания для …