Müşteri Yolculuğu Haritalama Stratejisi Tasarlayın
Bu prompt, iş stratejistleri, pazarlama uzmanları ve müşteri deneyimi yöneticileri için hazırlanmıştır ve kapsamlı bir müşteri yolculuğu haritalama stratejisi geliştirmeyi amaçlar. Kullanıcılar, marka farkındalığından satış sonrası deneyime kadar tüm müşteri yaşam döngüsünü analiz edebilir, kritik temas noktalarını, olası engelleri ve iyileştirme fırsatlarını belirleyebilir. Bu prompt, müşteri memnuniyetini artırmak, müşteri sadakatini güçlendirmek ve genel müşteri deneyimini optimize etmek için uygulanabilir öneriler üretir. Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerinin çabalarını hizalamak isteyen organizasyonlar için özellikle faydalıdır; çünkü müşteri yolculuğunu görselleştirir, etkileşim boşluklarını ortaya çıkarır ve stratejik müdahalelerin önceliklendirilmesini sağlar. Çıktılar, adım adım öneriler, görsel haritalama şablonları ve müşteri segmentleri veya sektörlere göre özelleştirilmiş içgörüler içerir. Bu sayede veri odaklı kararlar alınabilir ve müşteri odaklı girişimlerin yatırım getirisi artırılabilir.
AI İstemi
Nasıl Kullanılır
1. Köşeli parantezlerdeki yer tutucuları (\[Şirket/Marka Adı], \[Müşteri Segmenti/Persona], \[Sektör/Pazar]) kendi bilgilerinizle değiştirin.
2. Daha doğru sonuçlar için belirli bir müşteri segmentine odaklanın.
3. Çıktıyı Miro, Lucidchart veya Canva gibi araçlarda görsel müşteri yolculuğu haritaları oluşturmak için kullanın.
4. AI tarafından sağlanan önerileri gözden geçirin ve organizasyonunuzun bağlamına göre uyarlayın.
5. Yaygın hatalar: çok genel olmak, sadakat ve tavsiye aşamalarını ihmal etmek, ölçülebilir KPI’ları dahil etmemek.
6. Daha detaylı bir analiz için prompt’u tekrarlayın ve "dijital ve fiziksel temas noktalarını dahil edin" ifadesini ekleyin.
Kullanım Durumları
Yeni ürün veya hizmet lansmanı ve potansiyel müşteri etkileşimlerini analiz etme.
Dijital ve fiziksel kanallarda müşteri deneyimini geliştirme.
Pazarlama, satış ve müşteri hizmetleri ekiplerini temas noktaları etrafında hizalama.
Müşteri sadakati stratejisindeki boşlukları belirleme.
Sadakat ve yönlendirme programlarını optimize etme.
Rakiplere kıyasla müşteri deneyimini kıyaslama.
Farklı müşteri personelarına yönelik kampanya planlaması.
İç ekipleri müşteri yolculuğunu anlama ve geliştirme konusunda eğitme.
Profesyonel İpuçları
Daha doğru ve hedefe yönelik sonuçlar için müşteri segmentleri hakkında detaylı bilgi verin.
Her aşamadaki kritik zorlukları önceliklendirin ve uygulanabilir öneriler isteyin.
Sektöre uygun örnekler eklenmesini talep edin.
Alternatif senaryolar üretmek için prompt’u küçük değişikliklerle tekrar kullanın.
Önerilen metrikleri gözden geçirin ve şirket hedeflerine uyarlayın.
İlgili İstemler
5 Yıllık Stratejik İş Planı Oluşturma
Bu prompt, girişimciler, yöneticiler ve stratejik danışmanlar için tasarlanmıştır ve bir işletme için beş yıllık kapsamlı ve detaylı bir stratejik …
Beş yıllık detaylı bir stratejik iş planı oluşturun \[Şirket Adı] için, \[Sektör/İş Türü] sektöründe faaliyet …
Stratejik Karar Verme Matrisi Geliştirin
Bu prompt, iş liderleri, stratejik danışmanlar ve planlamacılar için karmaşık organizasyonel sorunlara uygun, kapsamlı bir Stratejik Karar Verme Matrisi oluşturmayı …
\[Organizasyon/Proje Adı] için bir Stratejik Karar Verme Matrisi oluşturun. Aşağıdaki adımları izleyin: 1. Tüm stratejik …
Stratejik Bütçe Tahsis Planı Oluştur
Bu prompt, üst düzey yöneticiler, finansal yöneticiler ve stratejik planlamacılar için tasarlanmıştır. Organizasyonun hedefleri ve öncelikleri doğrultusunda kapsamlı bir bütçe …
Stratejik bir finansal planlamacı gibi davranın. \[Şirket/Departman Adı] için \[Dönem] dönemine ait detaylı bir bütçe …
İş Süreçleri Yeniden Yapılandırma Planı Geliştirme
Bu prompt, işletmelerin mevcut süreçlerini köklü bir şekilde yeniden tasarlayarak verimliliği artırmak, maliyetleri düşürmek ve müşteri memnuniyetini yükseltmek isteyen yöneticiler, …
Bir \[şirket adı] için detaylı bir İş Süreçleri Yeniden Yapılandırma (BPR) planı oluştur. Plan aşağıdaki …
Müşteri Yaşam Boyu Değeri Stratejisi Oluşturma
Bu prompt, işletme stratejistleri, pazarlama yöneticileri ve müşteri deneyimi uzmanlarının kapsamlı bir Müşteri Yaşam Boyu Değeri (Customer Lifetime Value – …
Bir işletme stratejisti gibi davran ve \[Şirket Adı] için Müşteri Yaşam Boyu Değeri (CLV) stratejisi …
Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi Stratejisi Geliştirme
Bu prompt, iş liderleri, ürün yöneticileri ve stratejistler için tasarlanmıştır ve kapsamlı bir Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) stratejisi geliştirmelerine …
\[Şirket/Ürün Adı] için kapsamlı bir Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi (PLM) stratejisi geliştirin. Ürün yaşam döngüsünün …
Daha fazlası İş Stratejisi
5 Yıllık Stratejik İş Planı Oluşturma
Bu prompt, girişimciler, yöneticiler ve stratejik danışmanlar için tasarlanmıştır ve bir işletme için beş yıllık kapsamlı ve detaylı bir stratejik …
Beş yıllık detaylı bir stratejik iş planı oluşturun \[Şirket Adı] için, \[Sektör/İş Türü] sektöründe faaliyet …
Rakip Swot Analizi Yapma
Bu prompt, işletme sahipleri, stratejik planlama uzmanları, pazarlamacılar ve danışmanlar için tasarlanmıştır. Amaç, rakip firmaların güçlü ve zayıf yönlerini, pazardaki …
\[Şirket adı] adlı rakibin, \[sektör/alan adı] sektöründe faaliyetlerini değerlendirerek ayrıntılı bir SWOT analizi yap. Sonucu …
Gelir Çeşitlendirme Planı Oluştur
Bu prompt, işletme liderleri, stratejistler ve finans planlamacıları için tasarlanmıştır ve bir organizasyon için kapsamlı bir gelir çeşitlendirme planı oluşturmayı …
Bir işletme stratejisti rolünü üstlenin. \[Şirket Adı] için bir gelir çeşitlendirme planı oluşturmama yardımcı olun. …
Yeni Ürünler Için Pazar Penetrasyonu Stratejisi Geliştirme
Bu prompt, yeni bir ürünü piyasaya sürmek isteyen girişimciler, ürün yöneticileri, pazarlama stratejistleri ve iş geliştirme uzmanları için hazırlanmıştır. Yeni …
Bir iş stratejisti olarak hareket et ve \[ürün adı] için kapsamlı bir pazar penetrasyonu stratejisi …
Kriz Yönetimi İletişim Planı Oluşturma
Bu prompt, işletme liderleri, kurumsal iletişim uzmanları, halkla ilişkiler profesyonelleri ve kriz yönetimi ekipleri için tasarlanmıştır. Amaç, bir kriz durumunda …
Sen kriz yönetimi ve kurumsal iletişim uzmanısın. \[Şirket Adı] için \[Kriz Türü] durumunda uygulanacak ayrıntılı …
Dijital Dönüşüm Yol Haritası Tasarlayın
Bu prompt, işletmelerin ve organizasyonların kapsamlı ve stratejik bir dijital dönüşüm yol haritası oluşturmalarına yardımcı olmak için tasarlanmıştır. Yapay zekayı …
Bir dijital dönüşüm danışmanı olduğunuzu varsayın. \[Şirket Adı] için kapsamlı bir yol haritası oluşturun, şirket …
Premium Ürünler Için Fiyatlandırma Stratejisi Geliştirme
Bu prompt, pazarlama uzmanları, ürün yöneticileri ve iş stratejistleri için tasarlanmıştır ve premium ürünler için etkili bir fiyatlandırma stratejisi oluşturmayı …
Sen bir fiyatlandırma uzmanısın. Premium ürün \[ürün adı] için kapsamlı bir fiyatlandırma stratejisi oluştur. Pazar/alan: …
Çalışan Tutma Strateji Planı Oluştur
Bu prompt, insan kaynakları yöneticileri, işletme liderleri ve organizasyon stratejistleri için tasarlanmıştır ve çalışanların şirkette kalmasını sağlamak amacıyla kapsamlı bir …
\[Şirket Adı] için, \[Sektör] sektöründe faaliyet gösteren ve \[Çalışan Sayısı] çalışanı olan kapsamlı bir çalışan …