制定公关危机沟通计划
本提示专为公共关系（PR）专业人士、企业沟通团队、危机管理顾问及高层管理者设计，旨在帮助企业在危机事件中保持声誉、稳定公众信任并高效沟通。面对产品召回、数据泄露、管理层丑闻、工业事故或社交媒体舆情等突发事件，缺乏系统化的沟通计划可能导致品牌声誉受损甚至信任危机。 使用本提示，AI 将生成详细、可执行的危机沟通计划，包括事件分析、风险评估、沟通目标设定、关键利益相关者识别、针对不同受众的核心信息、适用的沟通渠道、执行时间表、团队角色分配以及监控与反馈机制。该工具不仅可用于事前预防和危机模拟，也可用于事中快速响应。 通过该计划，企业能够在高度紧张的环境下快速、透明地采取行动，确保信息一致性，减轻潜在负面影响，并增强各利益相关方对品牌的信任度。此提示提供结构化、专业化的操作流程，是企业在危机情境中保护声誉、提升沟通效率的有效工具。
AI 提示词
使用方法
1. 在提示中的方括号位置填写具体的危机情境。
2. 将提示复制到所使用的 AI 工具中运行。
3. 根据企业行业、法律要求和组织特点调整生成的计划。
4. 针对不同受众（客户、媒体、监管机构、员工）定制信息内容。
5. 避免使用模糊描述，输入越具体，生成结果越实用。
6. 输出计划应与法律及管理团队确认后再正式执行。
使用案例
数据泄露或网络攻击应对
产品安全问题或召回事件
高管丑闻及负面新闻处理
社交媒体舆情危机管理
工业事故或公共安全事件
预防性危机沟通计划制定
公司并购或重大决策中的敏感信息沟通
公众抗议或品牌声誉事件应对
专业技巧
输入越详细，AI生成的计划越精准。
可要求AI同时生成媒体问答、新闻稿和内部沟通材料。
针对不同受众调整语气与风格（客户亲切、监管正式）。
设计备选方案应对危机升级。
使用AI模拟舆情反应，提前预判公众和媒体反应。
确认所有信息符合当地法律法规。
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